Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente — OLYNE
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
1. Identification du vendeur
Le site https://olyneshop.fr est exploité sous le nom commercial OLYNE par :
Excellium Service786 SRL
Société de droit belge
Siège social : Avenue Louise 209 A, boîte 7, 1050 Ixelles, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 1012.712.068
Numéro de TVA : BE 1012.712.068
E-mail : contact.olyneshop@gmail.com
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes passées sur le site OLYNE par des consommateurs.
OLYNE commercialise notamment une brosse lissante sans fil.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes applicables comprises.
Les éventuels frais de livraison sont communiqués avant la validation définitive de la commande.
OLYNE peut modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué à une commande est celui indiqué lors de sa validation.
4. Commandes
Le client sélectionne le produit souhaité, vérifie les informations de son panier et renseigne ses coordonnées.
Avant de confirmer son achat, il peut vérifier et corriger les informations saisies.
La commande est confirmée après validation du paiement et fait l'objet d'un e-mail de confirmation.
En cas d'indisponibilité d'un produit, OLYNE informe le client et procède, lorsque nécessaire, au remboursement des sommes versées.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés lors du passage en caisse.
Le paiement est effectué par l'intermédiaire des solutions sécurisées proposées sur le site.
6. Livraison
OLYNE propose actuellement la livraison en France.
Les frais et délais de livraison applicables sont communiqués avant la confirmation de la commande.
Sauf accord exprès sur un autre délai, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat.
En cas de retard ou de non-livraison, le consommateur dispose des recours prévus par la loi.
OLYNE demeure en principe responsable du produit jusqu'à sa remise physique au client ou à un tiers désigné par lui, sous réserve des exceptions légales.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client peut envoyer une déclaration claire à :
Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation.
OLYNE rembourse les sommes dues conformément à la réglementation applicable, y compris les frais de livraison standard initiaux.
Les modalités détaillées de retour et de remboursement figurent dans notre politique de retour et de remboursement.
8. Garanties légales
Les produits vendus par OLYNE bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité.
Pour les biens de consommation, cette protection est en principe d'au moins deux ans à compter de la livraison.
En cas de défaut de conformité, le consommateur peut bénéficier, dans les conditions prévues par la loi, d'une réparation, d'un remplacement, d'une réduction du prix ou d'un remboursement.
Ces droits s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée par OLYNE.
9. Utilisation du site
Les utilisateurs s'engagent à utiliser le site de manière licite et à ne pas porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité ou aux droits de tiers.
Les contenus du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables, sous réserve des droits détenus par leurs propriétaires respectifs.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité accessible sur le site.
11. Réclamations et litiges
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter OLYNE à :
OLYNE privilégie la recherche d'une solution amiable.
Le consommateur conserve l'ensemble des recours légaux dont il bénéficie. Les informations relatives aux dispositifs de règlement extrajudiciaire des litiges compétents doivent être communiquées conformément aux règles applicables.
12. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit belge.
Ce choix ne prive pas les consommateurs résidant en France des protections impératives dont ils bénéficient en vertu du droit applicable.
Les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables, notamment aux règles européennes de protection des consommateurs.
13. Modification des conditions
OLYNE peut modifier les présentes conditions générales pour les commandes futures.
Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa conclusion.
14. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales de vente :
OLYNE
Excellium Service786 SRL
contact.olyneshop@gmail.com